Tallennan ja käsittelen henkilö- ja potilastietoja alaa koskevan lainsäädännön (ml. eläinlääkintälainsäädäntö) sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Pidätän oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.
Yritys: Eläinlääkäripalvelu Piia Pekkola (AB Solis Invest Oy)
Y-tunnus: 2886211-2
Vastuuhenkilö: Piia Pekkola
Sähköposti: piia@elainlaakaripalvelu.fi
Kerään ja käsittelen henkilötietoja asiakas- ja hoitosuhteen ylläpitämiseen, eläinten hoitoon, potilaskertomusten ylläpitoon sekä asiakasyhteydenpitoon ja laskutukseen liittyen.
Asiakassuhteen syntyessä asiakkaasta ja potilaasta tallennetaan vain hoidon kannalta oleelliset tiedot:
Etu- ja sukunimi (ja/tai yrityksen nimi)
Osoitetiedot
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Asiakkaaseen ja hoitosuhteeseen liittyvät oleelliset lisätiedot
Lemmikkisi / potilaan tiedot, hoitohistoria, laboratoriotulokset ja potilaskertomukset lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Tiedot kerätään pääsääntöisesti asiakkaalta endastaan hoitosuhteen alkaessa tai varauksen yhteydessä. Tietoja päivitetään asiakkaan ilmoitusten perusteella hoitosuhteen aikana.
Noudatan henkilötietojen käsittelyssä lainmukaisuutta, kohtuullisuutta ja läpinäkyvyyttä:
Tarpeellisuus: Kerään ja säilytän vain hoidon ja asiakassuhteen kannalta tarpeellisia tietoja.
Säilytysaika: Henkilö- ja potilastietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen hoitosuhteen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (kuten eläinlääkinnällisen kirjanpitovelvollisuuden ja kirjanpitolain) täyttämiseksi.
Tietoturva: Tietosuoja varmistetaan teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Rekisteri sijaitsee suojatussa palvelinympäristössä, ja liikenne on salattua. Pääsy tietoihin on rajattu vain niitä työtehtävissään tarvitseville henkilöille, joita sitoo vaitiolovelvollisuus.
Järjestelmäntoimittaja: Potilas- ja asiakasrekisterin teknisestä ylläpidosta ja tietoturvallisesta säilytyksestä vastaa järjestelmäntoimittaja Finnish Net Solutions Oy (FNS).
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan asianmukaisella perusteella seuraavissa tapauksissa:
Diagnostiikka ja hoito: Yhteistyölaboratorioille tai jatkohoitopaikoille hoitosuhteen vaatimassa laajuudessa.
Vakuutusyhtiöt: Asiakkaan pyynnöstä tai suostumuksella vakuutuskorvausten hakemista varten.
Viranomaiset: Lainsäädännön velvoittaessa (esim. eläintautiviranomaiset tai valvonta-eläinlääkärit).
Perintä: Mahdollisissa maksulaiminlyönneissä perintäyhtiölle.
Asiakkaalla on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti seuraavat oikeudet:
Tarkastusoikeus: Oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Oikeus tiedon korjaamiseen: Oikeus vaatia virheellisen, vanhentuneen tai puutteellisen tiedon oikaisemista.
Oikeus poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Oikeus pyytää tietojensa poistamista, ellei lainsäädäntö (kuten potilasasiakirjojen säilytysvelvollisuus) edellytä tietojen säilyttämistä.
Valitusoikeus: Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn rikkovan tietosuoja-asetusta.
Kaikki tietosuojaan, tietojen tarkastukseen tai oikaisuun liittyvät pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen: 📧 piia@elainlaakaripalvelu.fi
